Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Blu Studio
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali e con il cartellino attaccato. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I capi Blu Studio sono sostenibili?
Ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale selezionando tessuti di alta qualità e collaborando con laboratori che garantiscono condizioni di lavoro etiche e processi di produzione responsabili.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine entra in fase di elaborazione e dovrà essere gestito tramite la procedura di reso standard.